NUS / BMS5513 / TEAM CONCEPT
走近一份工作， 再作选择。
UpClose：从职业好奇心，到一次具体尝试。沿着 69 份问卷、六阶段体验与品牌方案，看看团队怎样把一个问题逐步做实。
01 / 团队原作与本站导读
知道一个职业，和了解它的日常。
在 NUS 的产品与品牌管理课程里，我作为七人团队的一员，参与了 UpClose 方案。它想回应一个具体的困难：准备选择专业、实习或工作的人，能找到很多介绍，却未必知道这份工作的一天怎样度过。
报告把这个困难拆为三处：Reality Gap，了解工作的真实样貌；Access Gap，接触有相关经验的人；Decision Gap，把听到的信息接到自己的下一步。方案将职业人士会谈、实践任务与反思记录接成一段体验。
这三处也帮助我重新理解“匹配”。即使约到了合适的人，还要准备具体问题，了解对方所处的团队和职业阶段，再判断哪些经验值得继续验证。一次交流可以让问题更清楚，也可以发现还需要另一种视角。
品牌名 UpClose，把“靠近一点看”放进了名字。团队选用深蓝与橙色，希望兼顾可信赖的职业交流与更容易接近的学生体验。对我来说，这份方案值得继续推敲的地方，是它把承诺写到了流程里：谁来解释经验，谁来复核记录，参与者读完之后又能做什么。
02 / 从问卷，到设计回应
每一个选择，试着找到它的依据。
这些发现没有替团队完成设计。它们让下一步的问题更具体：体验要加深到哪里，什么地方需要补救，哪些内容应该由参与者自己决定。
7 则发现与设计回应
亲身了解
先听听，一天实际怎样过。
- 把与在岗人士坦诚交流选为有用的职业判断依据
- 59.4%41 / 69 人
职业真实体验会谈，把日常任务、困难和具体工作环境放进交流。
听到什么具体经历，会改变自己对这份工作的想象？
Table A2.3 · p. 27; §2.1 · pp. 9–10 ↗亲身了解
聊过之后，还想亲手试一试。
- 信任“职业人士会谈＋实践任务”的组合
- 62.3%43 / 69 人
Deep Dive 将会谈、简化的职业任务与反馈，安排在三周之内。
一个小任务，能补上职位描述里没有写出的哪一部分？
Table A2.3 · pp. 27–28; §2.1 · p. 10 ↗找到合适的人
想请教，也要知道可以找谁。
- 想获得一手职业信息，却不知道联系谁
- 8.8%6 / 68 人
- 尝试联系，但没有收到回复
- 4.4%3 / 68 人
方案中的匹配阶段，结合岗位、行业、经验、语言与可约时间，由参与者确认后再开始。
怎样把需求说清，让交流对双方都有意义？
Table A2.2 · pp. 26–27; §2.1 · p. 9 ↗信任与补救
听懂一个人，也给另一种经历留位置。
- 担心一位职业人士无法代表整个职业
- 68.1%47 / 69 人
方案保留比较不同职业经历的空间，也通过导师反馈与质量复核，帮助理解每段经验的适用背景。
换一家公司、一个团队或一个职业阶段，回答会有什么变化？
Table A2.5 · p. 29; §2.1 · p. 10 ↗信任与补救
会谈取消了，也要接得上下一步。
- 希望导师无法参加时立即重新匹配
- 71.0%49 / 69 人
补救路径也属于服务设计：重新匹配、参加小组会谈、先做任务，或改选一个想了解的方向。
怎样让一次时间变化，不至于打断整段探索？
Table A2.5 · p. 29; §1.3.4 · p. 9 ↗AI 的协助
愿不愿意交给 AI，要看具体做什么。
- 对 AI 整理笔记表示“可以接受”
- 78.3%54 / 69 人
- 对 AI 判断职业适合度表示“可以接受”
- 39.1%27 / 69 人
UpClose 将准备和整理交给 AI 辅助，反馈由导师复核，最终判断留给参与者自己。
整理一段经历，到什么位置会变成替人作决定？
Table A2.6 · pp. 30–31; §2.1 · pp. 9–10 ↗隐私边界
谁来资助，也关系到谁能看什么。
- 将“不录制会谈”列为重要保障
- 56.5%39 / 69 人
- 将“资助方看不到个人回答”列为重要保障
- 53.6%37 / 69 人
方案向合作方提供汇总的参与和结果信息，将个人反思分开处理，并把录制安排与知情同意联系起来。
合作方需要知道哪些交付信息，又有哪些内容应留在个人反思里？
Table A2.7 · p. 31; §2.1 · p. 10 ↗按各题有效回答计算。找到职业人士这一题有 68 个有效回答；其余所列题目为 69 人。多选题的各项比例不相加。
03 / 原报告 §2.1，第 9—10 页
把第一次好奇，接到下一次行动。
- 01 / 探索
把兴趣，问得更具体。
写下想了解的职业、不确定的地方、目标和可用时间，从一项能继续追问的假设开始。
职业探索档案 - 02 / 匹配
找到相关的职业经验。
对照职业人士的岗位、背景、语言和时间，确认这次匹配能否回应自己想问的问题。
由参与者确认的匹配 - 03 / 准备
让会谈有一个清楚的起点。
围绕日常任务、困难、技能和常见误解准备问题，也给意料之外的回答留下空间。
职业会谈准备单 - 04 / 体验
选择这次接触的深度。
Sprint、Deep Dive 与 Reform，将会谈、实践和反馈安排在不同的时间跨度里。
会谈、任务与反馈 - 05 / 反思
把依据，放在结论旁边。
经导师复核的记录保留优势、差距、疑问和下一步，再逐渐积累不同职业的对照材料。
职业探索报告卡 - 06 / 下一次尝试
再选一件可以去做的事。
一门课、一个项目、一次实习或下一场会谈，都可以用来继续检验想法。Reform 安排后续回访，较短形式则采用相应的跟进。
下一步行动与复核时间
把六步连起来之后，报告卡的作用也更清楚了：保留问题、经历、反馈和后续尝试，让下一次判断有材料可以回看。团队同时提出反向报告卡，由参与者反馈导师的准备、沟通与相关性，把体验质量也纳入检查。
04 / 时间、深度与跟进
六小时，可以有不同的安排。
Sprint 与 Deep Dive 的总时长相同，节奏却不同。集中谈两天，和在三周里留时间做任务、带着反馈回来，会形成不同的体验。
集中进行第一次接触
Sprint
6 小时2 天 × 每天 3 小时
一对一或小组交流，集中了解职业实际情况与入门路径。
在两次交流之间，亲手试一项任务
Deep Dive
6 小时3 周 × 每周 2 小时
职业人士会谈、简化的实践任务，以及具体反馈。
给持续探索与后续跟进留时间
Reform
12 小时12 周 × 每周 1 小时
持续辅导、练习、技能复核与规划，并安排后续回访。
时长来自报告第 10 页；偏好来自附表 A2.4（第 28 页），为 69 人的单选回答。偏好比例不能证明某种形式的实际效果。
05 / 把读到的，带进下一次交流
你想带着什么问题，去了解一个职业？
沿着报告中的准备阶段，本站新编了这张提问单。选一个关注点，补上自己的情境，再把它带走继续修改。
本站新编 / 会谈准备练习
填写内容只用于这张准备单，不会自动发送；刷新页面后会清空。
带着问题，再走近一点。
职业会谈准备单 我想了解的职业 这次想弄清: 了解日常工作 参考形式: Deep Dive · 3 周 × 每周 2 小时 · 6 小时 想先问的三个问题 1. 最近一个工作周里，最花时间的几件事是什么？ 2. 能否讲一次具体的困难任务，以及你当时怎样处理？ 3. 同样的岗位，换一个团队后会有哪些不同？ 我还想补问 留给会谈中出现的新问题。 会谈之后 把一项原先的假设与听到的经历对照，再找另一种职业背景继续了解。 来源：UpClose 课程团队方案；提问单为本站新编的准备练习。
06 / 原作与阅读说明
回到报告，再看一步能支持什么。
团队方案与个人参与
BMS5513 – Final Product Submission / UpClose · Group 5 · 2026
我作为七人课程团队的一员参与项目。本页把研究、产品与品牌方案作为团队原作介绍；图解、导读和会谈准备练习为本站后续编写。
报告所附团队 MVP ↗读比例，也读问法
研究方法见第 6—9、24—25 页；完整附表见第 25—32 页。69 份提交均纳入分析，职业一手信息这一题有一人未答，因此该题分母为 68。AI 比例只统计“可以接受”，没有把“需先征得我同意”合并进去。
多选题按回答人数计算，因此不同选项的百分比可能合计超过 100%。样本以 21—26 岁为主，来自可接触的同学与个人网络，适合帮助提出设计问题；更年轻参与者、实际付费、持续使用和导师供给，都还需要试点观察。
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